Pós-venda
Queremos que a peça chegue certinha. Se precisar de ajuda, fale com a gente pelos canais oficiais.
A troca pode ser solicitada em até 30 dias corridos após o recebimento, desde que a peça esteja sem uso, sem lavagem, com etiqueta e na embalagem adequada.
A disponibilidade do novo tamanho ou modelo depende do estoque no momento da solicitação.
A devolução por arrependimento pode ser solicitada em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido.
O produto deve estar sem sinais de uso e com todos os itens enviados originalmente.
Para troca ou devolução, a peça precisa estar sem uso, sem lavagem, com etiqueta e acompanhada dos itens enviados originalmente.
A análise é feita pelo atendimento antes da orientação de envio ou continuidade da solicitação.
Envie o número do pedido, CPF usado na compra e fotos da peça pelo WhatsApp para que possamos orientar os próximos passos.
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